Käyttöehdot

1. Yleiset tiedot

Verkkosivuston omistaja: AutoApteekki (3109665-8)

Yhteystiedot:

email: store@autoapteekki.fi

p. +358 407632426

Osoite: Sammalkallionkatu 18 F, 21200 Raisio

Verkkosivuston osoite: autoapteekki.fi

2. Sopimuksen synty

Sopimus asiakkaan ja verkkokaupan välillä syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja verkkokauppa vahvistaa tilauksen sähköpostitse.

3. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat ovat Euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron. Verkkokauppa pidättää oikeuden muutoksiin hinnoissa ja tuotevalikoimassa.

4. Maksaminen

Tarjoamme useita maksutapoja, kuten luottokortit, verkkopankkimaksut ja muut maksupalvelut. Maksutietojen käsittely tapahtuu turvallisesti yhteistyökumppaneidemme kautta. Lisätietoja verkkosivujemme toimitusehdoissa.

5. Toimitus ja toimituskulut

Toimitusaika on tyypillisesti 1-5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Ilmaiset toimitukset, mikäli sovellettavissa, ilmoitetaan verkkosivustolla. Lisätietoja verkkosivujemme toimitusehdoissa.

6. Peruutusoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisaika alkaa päivästä, jolloin asiakas tai kolmas osapuoli, jonka asiakas on nimennyt, vastaanottaa tuotteen. Peruutusoikeus koskee avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita.

7. Peruutuksen ilmoittaminen

Peruutusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään peruuttaa tilaus selkeästi (esim. sähköpostilla). Asiakkaan on palautettava tuote viipymättä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja asianmukaisesti pakattuna. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, mikäli kyseessä ei ole valmistusvirhe, kuljetusvaurio tai muu asiakkaasta riippumaton syy palautukselle. Lisätietoja verkkosivujemme palautusehdoissa. 

8. Tuotteiden palautus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Palautusoikeus koskee avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita. 
Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja asianmukaisesti pakattuna. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, mikäli kyseessä ei ole valmistusvirhe, kuljetusvaurio tai muu asiakkaasta riippumaton syy palautukselle. Lisätietoja verkkosivujemme palautusehdoissa. 

9. Takuu ja virhevastuu

Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen takuu. Asiakkaalla on oikeus reklamoida tuotteesta, mikäli tuote on viallinen tai ei vastaa sovittua.

10. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietosuojakäytäntömme löytyy verkkosivustoltamme.

11. Muutokset käyttöehdoissa

Verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli tämä ei onnistu, riidat ratkaistaan kuluttajariitalautakunnassa.